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j ai un abonnement de forfait jeux de 3 euros semaine qui me sont prélevé et que je ne me sert pas comment résilié svp merci pregent
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Re: FORFAIT JEUX PAYANT

Client Top Contributeur

Bonjour @Lilifortan 


Il faut aller dans ton espace client /Info conso /Consulter vos achats multimédia .
Vérifie si cet achat ou abonnement y figure. Et si tel est le cas, il faut contacter directement l'Editeur afin de le résilier et de demander le remboursement.

Par ailleurs, dans la rubrique " Gérer votre plafond d'achat " , il faut mettre " NON " à " Autorisation " et le chiffre " 0 " comme plafond d'achat.

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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FORFAIT JEUX PAYANT

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j ai un abonnement de forfait jeux de 3 euros semaine qui me sont prélevé et que je ne me sert pas comment résilié svp merci pregent