Bonjour ,
Je suis outré par le comportement des agents de SFR .Je me fais balader depuis 3 jours , personne ne me répond , ils sont injurieux et de plus je m'aperçoit que sur la communauté SFR d'autre personne ont eu le même problème que moi.Dont ils sont au courant mais ils font l'autruche et on ordre de nous envoyer bouler.
Le 10/11 vers 23h30 , j'ai eu 2 achats de 50.00 € de playstation store effectué sur le compte d'une ligne mobile sans vérification par sms . Au 1023 , j'ai expliqué mon problème on m'a fait attendre 3 fois 1h puis on ma raccroché . Au comptoir à l'agence de Rodez , la réponse de l'agent , ce n'est pas mon problème .Aucun respect.
Impossible de contacter la direction!!!!!!
A ce jour j'ai l'équivalent de 100€ par mois avec 3 ligne mobile + 2 ligne fixe internet , le personnel de SFR n'est à priori pas interressé , je vais changer d'opérateur .
Communauté SFR , ne faite plus confiance à SFR , un jour ou l'autre cela va vous arriver .
