FACTURE PAYER MAIS ENCORE EN ATTENTE DE PAIEMENT

[manu056]

Bonsoir,facture sfr payer en ligne par cb et paiement confirmer par email.et quand je regarde sur facture j ai toujours la meme facture a payer(facture en attente de paiement) cela est il normal? et qui a deja eu ce soucie? merci de votre aide

[Ilan · Accepted solution]

Bonjour @manu056, et bienvenue sur la Communauté SFR.

Il est tout à fait possible que le paiement de votre facture soit réglé, mais que ce dernier ne soit pas encore à jour.

Avez-vous reçu un email de confirmation lorsque vous avez procédé au paiement ?

Quand avez-vous régularisé votre facture ?

À votre écoute.

[manu056]

Paiement effectué en ligne sur mon ordinateur hier 18h48  par cb

[Ilan]

Merci pour votre retour @manu056.

Rassurez-vous, le paiement est très récent, votre facturation n'est pas encore à jour, cela se régularisera rapidement.

Bonne journée 🙂 

[manu056]

Maintenant je reçois un e-mail votre facture est disponible