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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Accéder à ma facture

reneCA1940
Visiteur

je ne peux pas avoir ma derniere facture 06XXXXXXXX

EDIT CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @reneCA1940 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,

Pour consulter vos factures de la ligne mobile, deux possibilités s'offrent à vous : comme indiqué par @jnq35, passer par votre espace client ou directement par votre application mobile SFR & Moi.

Via votre Espace Client :

• Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.

• Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.

• Cliquez ensuite sur « Conso et Factures ».
• Sélectionnez l'onglet FACTURES.

Via votre application mobile SFR & Moi, en vous rendant dans la rubrique « Factures »

Suivez alors la rubrique Conso pour appuyer ensuite sur l'onglet Factures.


Pour vous aider à consulter vos factures, voici cette page d'assistance SFR où tout est détaillé.

N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations.

Bonne journée.

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour, connectez-vous à votre espace client mobile puis aller dans la section facture pour voir votre facture.

FTTH Box fibre premium 8X
Réponse certifiée par SFR
AlaeT
Community Manager SFR

Bonjour @reneCA1940 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide,

Pour consulter vos factures de la ligne mobile, deux possibilités s'offrent à vous : comme indiqué par @jnq35, passer par votre espace client ou directement par votre application mobile SFR & Moi.

Via votre Espace Client :

• Rendez-vous sur votre Espace Client SFR.

• Connectez-vous en saisissant votre identifiant et votre mot de passe.

• Cliquez ensuite sur « Conso et Factures ».
• Sélectionnez l'onglet FACTURES.

Via votre application mobile SFR & Moi, en vous rendant dans la rubrique « Factures »

Suivez alors la rubrique Conso pour appuyer ensuite sur l'onglet Factures.


Pour vous aider à consulter vos factures, voici cette page d'assistance SFR où tout est détaillé.

N'hésitez pas à demander si vous avez besoin d'autres informations.

Bonne journée.

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