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Facturation
Bonjour, facture de 41€ du 29/09/20 alors que je payais 25€ par mois avant aucun message de sfr pour prévenir de l'augmentation et de base offre prise à 09€ qui est passé à 25€ après les 12 mois de promotion donc j'aimerais comprendre pourquoi je passe de 25€ à 41€ sans aucune explication sur la facture ou du service client .
merci de votre compréhension.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @bastienma03,
Navrée d'apprendre que vous rencontrez un problème de facturation.
Sur le détail de votre facture, à quoi correspond cette augmentation ?
Restant à votre écoute.
Bonne journée !
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