Bonjour, j'ai pour ainsi dire le même souci, sauf que moi j'ai 2 numéros qui ne sont pas les miens et qui me sont facturés, je suis perplexe car j'ai bien peur que cela date. Je m'explique j'avais la box sfr (adsl), je voulais la fibre et impossible avec sfr, et me voilà freebox, après bien des péripéties, j'ai du annuler les prélèvement sfr, j'ai gardé une ligne red que je paie (par virement) quand jai voulu céder la ligne RED à ma fille, c'est à ce moment précis que j'ai appris et vu que je ne pouvais pas, car j'avais depuis peu 2 impayés sur 2 numéro qui me sont inconnus de SFR quelle surprise ! Franchement comment cela se peut, je n'ai jamais reçu de notification concernant ces numéros j'aurais réagi instantanément. Aujourd'hui impossible de contacter SFR vu que je n'ai qu'un numéro Red. Je suis dans une impasse car SFR m'envoie des notifications sur mon nouveau forfait FREE (le comble), pour ces numéros inconnus. Aidez moi s'il vous plait.
Je vous remercie mon cas est très complexe je l'avoue.
Vivi
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
