Débit 100€ Playstation

[knecht marjoriemi01]

Bonsoir, 

J'ai eu aujourd'hui la facture de téléphone portable de ma fille, y figurait un achat de 100€ pour un achat Playstation .

Achat qu'elle n'a pu réalisé ... étant privée de son téléphone .

Quelqu'un a déjà eu ce cas ?

Que faire ?

[Léa]

Bonjour @knecht marjoriemi01 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Avez-vous le détail de ces 100 euros svp? S'agissait-il d'un équipement type manettes par exemple ou de jeux en ligne?

A votre écoute. 😊

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @knecht marjoriemi01

Sans réponse de votre part, si votre souci est toujours d'actualité, je vous invite à contacter le service client SFR afin de trouver une solution.

Bonne journée.