Bonjour,
Le 30/01 j’ai passé une commande pour un iPhone 13 et le 02/02 j’ai annulé la commande.afin de m’assurer des démarches à suivre j’ai appelé sfr qui m’ont bien confirmé que ma commande est annulé y compris le changement de forfait et je ne dois pas me déplacer dans la boutique sfr où j’ai fais livrer le téléphone puisque j’ai respecté le délai de 14 jours.
a ce jour je reçois des mails pour retourner le téléphone alors que j’ai le jamais retiré , mon abonnement n’est pas annulé, de plus je mais fais harcelé quasiment chaque jours par des commerciaux sfr qui m’appellent pour faire des bilans, changer d’offre ( qui sont souvent des offres pièges).
merci donc trouver une solution rapide à mon problème.
