commande non validee mais paiement debite

[phenix8]

Bonsoir @nusergell09 ,

Bienvenue sur La Communauté SFR ! 😀

Le suivi de commande se met généralement à jour dans les 24h. Votre problème est-il toujours d'actualité ? 

Bien à vous,

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @nusergell09,

Comme indiqué par @phenix8  (merci !) vérifiez si votre suivi de commande se met à jour dans les 24h 😉

Si ce n'est pas le cas, je vous invite à contacter un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin de faire un point avec lui.

Bonne journée !