Hello @declau
SFR m'impose d'office une "évolution" de forfait de 3€ sur la ligne fixe. Le problème c'est que ma facture fixe est à 0€ depuis longtemps !
Il paraît que c'est légal, il ne me reste plus qu'à aller ailleurs, surtout que je ne suis pas du tout satisfait de la fibre.
C'est étrange car, dans ces campagnes d'augmentation de SFR, normalement ils t'offrent la possibilité via un lien de refuser cette augmentation... As-tu bien un abonnement SFR et non Red ?
Cependant, ce n'est pas "il parait"... C'est sûr, hélas, comme l'a confirmé depuis un an l'association de consommateurs "UFC Que choisir" au fil de ces augmentations constatées (y compris chez Orange et Bouygues, voir ICI) et confirmé aussi par la DGCCRF à un client qui l'a donné sur le forum :
- ces augmentations du contrat initial sont "énervantes mais légales" : lire ICI
- et ils ajoutent, en fin du 1er lien donné (ce qui explique sûrement ton cas) : « De toute évidence, certains opérateurs n’ont plus de remords à employer ces méthodes, préférant générer de la grogne parmi leurs abonnés plutôt que de conserver des forfaits qu’ils jugent insuffisamment rentables. »
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Connexion FttLA à 1000↓↑40 Mbit/s
