Validation de commande

[joristo01]

Bonjour, voici quelque jours que j'ai commande un forfait avec un nouveau téléphone, prévu pour être livre en boutique. au téléphone on m avait dit que le téléphone devrait être prêt pour aujourd'hui car des ce soir je n aurais plus de téléphone, or la commande (carte d identité) n as même pas encore été valide, j aimerais avoir des nouvelles, savoir si il y a un problème avec ma validation ou si c est un problème de communication...

Merci

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @joristo01,

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

Je vous invite à vous référer à votre suivi de commande, qui contient les informations à jour sur cette dernière.

Bonne fin de journée !