Renvoi équipement

[marinego02]

Bonjour, j’ai oublier de mettre la télécommande lors du renvoie de on équipement .. 

est ce possible de la renvoyer quand même à ma charge ? 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @marinego02,

La télécommande était-elle sur la liste des éléments que l'on vous demandait de renvoyer ?

[marinego02]

Au téléphone non la personne m’a juste parlais du décodeur et de la box 

et dans la précipitation j’ai oublier la télécommande qui je pense est nécessaire 

[Robert26]

Dans ce cas pas de souci à avoir @marinego02, la personne vous aurait demandé la télécommande s'il fallait impérativement la renvoyer :).

Bonne fin de journée.

[marinego02]

D’accord, ça me paraît bizarre quand même… Si jamais il la fallait il facture de combien l’oubli de la télécommande ? 

[Robert26 · Accepted solution]

Si cela devrait être le cas, vous recevez d'abord un mail de rappel indiquant qu'il manque tel ou tel élément, avec toutes les informations nécessaires, ne vous inquiétez pas.

Bonne fin de journée.