Bonjour
Comme l'indique le titre de mon sujet, je viens de faire construire ma maison neuve dans un lotissement neuf viabilisé, je vais en boutique, je téléphone au service client, service activation, personne chez sfr ne sait me renseigner pour que j'ai soit la fibre soit l'adsl.
La mise à jour des adresses des boitiers d'alimentation a été effectué, la maison à 100m de chez moi est éligible fibre sfr, et pourtant je n'ai pas d'éligibilité ni à l'adsl ni à la fibre.
La logique voudrait qu'un technicien se déplace pour identifier le problème sauf que la blague c'est que le service commercial sfr n'autorise pas les rdv de technicien si leur informatique ne détecte pas d'éligibilité, c'est le comble.
Est-ce que quelqu'un sait comment je dois m'y prendre?
