Bonjour @emmanuel054321un
Merci pour ces précisions. Il en reste un qui manque (ou que j'ai ratée) :
n'es-tu éligible à la fibre que sur le lien commercial de SFR ? ou bien aussi chez d'autres concurrents (Orange, etc.) => je t'avais donné les 4 liens.
Le boitier fibre est comme je l'ai indiqué à 700m environ de mon logement donc bien trop loins pour faire le raccordement final
En effet, et je comprends mieux le discours un peu "catégorique" du technique (de FAI) qui est venu dans ces conditions => pour une telle distance, aucun FAI ne fera sans doute les travaux sans broncher... et voudrons que l'opérateur d'infrastructure face nettement plus dans sa part du boulot.
J'ai bien pris contact avec Corsica Fibra en passant par leur page web mais je n'ai pas eu de retour si ce n'est que mon message avait été pris en compte.
Espérons qu'ils te répondent pas trop tardivement, mais je ne suis pas étonné que ce ne soit pas très rapide.
Peut-être que, vu ce qui t'a été dit par un technicien "jamais vous ne serez raccordé à une telle distance", et le rappel que tu nous fais que Corsica Fibra s'est engagé à couvrir 100% de votre territoire, et que "Corsica Fibra" est un RIP (défini ICI, c'est donc un projet porté par le public, vos municipalités) tu peux même sans doute demander des comptes à ta mairie pour leur demander de bouger les choses car dans ce cas précis, ce n'est pas comme s'ils était face à SFR, Orange ou autres qui ne leur doivent rien : là Corsica Fibra, c'est un projet d'initiative public, qui est exécuté par un prestataire privé mandaté pour ça et sur demande du public... Donc ils ont leur mot à dire.
comme je l'ai dit précédemment je ne peux pas remuer ciel et terre pour un résultat qui n'est même pas garantis je ne sais pas légalement quel sont les engagement des opérateurs à raccorder les clients au réseau mais je sais que c'est la Collectivité de Corse qui finance en partie les travaux avec pour objectif une couverture à 100% du territoire.
OUi je compreds aisément.
Mais je crains que ce ne soit quand même le seul moyen si tu veux un jour la fibre à ton domicile :
- sans rien faire, je ne serai pas étonné que ça ne bouge pas tout seul que ça reste ainsi
(pour info lors du fibrage de mon quartier, urbain, Orange avait (délibérément semble-t-il) oublié de raccorder un pâté de maisons individuelles entouré d'immeubles et petits collectifs tous raccordés, tout comme d'autres pâtés de maison un peu plus loin). Il leur a fallu plus de 5 ans d'efforts (et c'était tout un pâté de maison, dont certains étaient des salariés d'Orange bien placés pour savoir qui alerter) pour obtenir qu'Orange revienne finir le travail et les fibre comme le reste des alentours alors que la fibre était fournie aux immeubles de l'autre côté de la rue (pas 700 m).
- ta "plainte" auprès de l'ARCEP, je suppose que c'est sur https://jalerte.arcep.fr/ ? Si oui, il ne faut pas oublier qu'ils n'agissent pas sur les cas particuliers qui leur sont remontés => ils te donnent des conseils individuels pour gérer ton problème ? Et de leur côté ils consolident les statistiques des problèmes et font ensuite pression, de manière globale, sur les "gros problèmes", localisés ici ou là, vers les professionnels. Mais au contraire du Médiateur, cette procédure ne s'empare pas de ton cas pour le résoudre individuellement
- ton recours auprès du "médiateur des télécom" est probablement voué à être refusé par ce dernier : comme tu le verras sur son site, il s'occupe les litiges commerciaux, pas techniques. Donc si SFR répond (au médiateur) et sans même mentir que tu es bien éligible commercialement mais qu'il y a un problème technique avec l'opérateur d'infrastructure, le Médiateur ne pourra pas les forcer à te raccorder techniquement quand même.
C'est désolant, mais dans ton cas, je pense que ta seule solution est de prendre ton problème en main auprès des instances locales (Corsica Fibra et ta mairie par exemple) et d'essayer ainsi de faire débloquer des choses, notamment du fait de la promesse de 100% du territoire couvert qu'ils prônent.
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