Problème de géo-localisation

[ger0nim0]

@TagadaTsoinTsoin ,

Dans les propositions, il me propose bien mon adresse mais pas mon immeuble. Par contre, sur la carte, je vois mon immeuble et quand je clique dessus ça m'indique bien que mon logement est éligible à la fibre.

[TagadaTsoinTsoin]

@ger0nim0 ,

Donc là aussi il y a incohérence.

Le test d'éligibilité Free était simplement pour le vérifier.

Vous pouvez le vérifier aussi avec le test Orange

--> https://boutique.orange.fr/internet/eligibilite

Et Bouygues

--> https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre

Quand vous entrez votre adresse vous tombez à chaque fois sur le même bâtiment de la commune voisine au moins 😄

[ger0nim0]

@TagadaTsoinTsoin ,

Bah en fait, à chaque fois que j'indique mon adresse chez Free, Orange et Bouygues, j'atterri bien sur mon immeuble, et on me propose les quelques Entrées de ma résidence mais jamais la mienne.  Il y a une quinzaine d'entrées dans ma résidence (A, B, C, etc) Moi c'est l'entrée O. Par contre, quand le plan s'affiche, je vois bien mon entrée et quand je clique dessus ça m'affiche bien que cette zone est éligible à la fibre.

[ger0nim0]

J'ai eu une réponse de la part de adresse.data.gouv.fr. La personne m'a donné pas mal d'informations. Je vais les partager ici mais pour que tout soit clair, je peux afficher mon adresse directement ?

[jnq35]

Bonjour, pas de données personnelles sur le forum. Ou alors anonymisées.

[ger0nim0]

D'accord, bon, en substance, la personne me répond que le souci vient du fait qu'il y ait 2 [nom de ma rue] à [commune]. Il y a MON adresse dans MA commune et il y a la même adresse dans une commune voisine qui a fusionné avec ma commune. Il ajoute :

Révélation

Il faudrait le signaler à votre mairie car ce n'est pas vraiment normal, ils auraient dû renommer une des deux voies suite à la fusion. En attendant, ce que je vous conseille, c'est de communiquer à SFR le numéro 27 suivi de la lettre qui correspond à votre bâtiment (a, b, c...) car s'il y a deux "27 Rue *** "sur ***, il n'y a qu'un seul "27a Rue ***", un seul "27g Rue ***", etc... SFR comme tout opérateur a l'obligation de s'appuyer sur les données de adresse.data.gouv.fr

Je lui ai répondu que pourtant le code postal n'était pas le même et que celui de ma commune (malgré la fusion) restait différente. Voici sa réponse :

Révélation

Si vous avez suivi mes deux liens, vous vous serez aperçu que le code postal indiqué est le même. Le problème c'est que le code postal est un référentiel du Groupe La Poste, aujourd'hui société privée, or La Poste traîne un peu pour mettre à jour son référentiel en concordance avec la base adresse nationale, d'où ce type d'erreurs...

Vous n'aviez pas rencontré de soucis jusqu'à maintenant car la base adresse nationale est récente, elle apporte beaucoup de bénéfices mais dans de rares cas comme le votre, des conflits d'adresses.

Quoiqu'il en soit, nos recommandations sont de ne jamais avoir deux rues du même nom sur une commune donnée (idéalement, ne pas avoir de place, rue, impasse portant le même nom car il existe aussi une place *** à ***). J'ai contacté la métropole de ***, espérons qu'ils acceptent de procéder au changement, mais cela risque d'être long, d'où ma suggestion de tenter auprès de SFR de leur donner l'adresse avec la lettre.

Première info que j'ignorais; la privatisation de la poste. Je savais que Macron avait changé son statut et qu'il l'avait anonymisé, mais pas au point de la privatiser complètement.

De mon côté, j'ai également contacté la Mairie.

[TagadaTsoinTsoin]

Bonsoir @ger0nim0 ,

Houa, le sac d'embrouilles...

En tout cas la réponse est claire, merci pour l'info.

Ce n'est probablement pas la première fois que ce cas se présente, il y a quelquefois des regroupements de communes.

Par exemple mon département est passé de 440 communes en 1970 à 392 en 2024.

C'est effectivement le conseil municipal qui est chargé du nommage des voies.

[ger0nim0]

Bonjour @TagadaTsoinTsoin ,

Oui, il y a une tendance à vouloir "décommunaliser/dérégionaliser le territoire. 

Après, me concernant, je sais toujours pas quoi faire auprès de SFR pour qu'il comprenne mon problème, d'autant que sur le site cartefibre.arcep.fr, j'ai beau mettre la lettre de mon Entrée, j'atterri toujours dans cette commune voisine. J'atterri uniquement sur mon immeuble quand je précise le nom de ma Résidence, ce qui, jusqu'à maintenant, n'avait jamais eu besoin d'être indiqué.

J'aimerais bien contacter SFR et leur montrer des captures d'écran faites sur le site cartefibre.arcep.fr où on voit la différence entre là où se situe exactement ma résidence comparée à cette commune voisine, mais je sais pas trop comment m'y prendre ..

[ger0nim0]

Je reviens vers vous histoire de savoir si il est possible qu'un conseiller SFR puisse recevoir des captures utiles à la compréhension de ma situation ? Car par téléphone on ne cesse de me répéter qu'en l'état actuel aucune solution n'est possible. 

Si vraiment SFR se bloque j'irai voir la concurrence 🙄

[TagadaTsoinTsoin]

Bonjour @ger0nim0 

Par curiosité, avez vous essayé le test d'éligibilité SFR https://www.sfr.fr/offre-internet  avec votre numéro de téléphone ?

Vos factures de SFR sont-elles à la bonne adresse ?

Chez moi ça donne un truc étrange, il me ressort "0 rue des..." puis il affiche une liste anonymisée des habitants de la rue.

En sélectionnant mon nom, une carte avec les différents logements apparait et il faut confirmer le bon logement.

En relisant ce fil j'ai vu que vous pensiez que Macron avait privatisé la Poste.

Ça été fait avant lui par une directive de l'Europe.

Les actionnaires sont la Caisse des Dépôts et Consignation (66%) et l'Etat français (34%)

En mars 2010, la loi relative au statut de la Poste prépare un augmentation de capital en transformant La Poste en société anonyme à capitaux publics. Elle transpose la 3e directive postale de l'Union européenne qui prévoie l’ouverture totale du marché du courrier, en 2011.

--> https://fr.wikipedia.org/wiki/La_Poste_(entreprise_française)