A FUIR!!!
J'ai commandé un iPhone 13 chez SFR, livraison en boutique. La première fois dans le colis il y avait uniquement la boîte vide sans aucun portable. J'ai appelé le service client comme conseillée en boutique, j'étais informée qu'ils vont me renvoyer une autre commande. Je reçois la nouvelle commande toujours en boutique, je vais la chercher, le vendeur me dit qu'ils ne peuvent pas me la donner car il y a une erreur sur le numéro IMEI. Je décide donc d'annuler la commande car je n'ai plus la patience avec leur conneries. Ça fait 2 semaines que j'ai annulé la commande, ça fait 5 fois que je vais en boutique, 5 fois que j'appelle le service client pour que je puisse être remboursée, personne sait ou est la commande que j'ai annulée et qu'elle n'a jamais était en ma possession. En plus de ça ils essaient de me prélever, je reçois des mails et messages de leur part comme quoi le délai de 14 jours pour renvoyer le commande est dépassé. Commande qui n'a jamais était dans ma possession. HONTEUX !
