Pas de information après commande

[Puppy’s]

Bonjour, 

J’ai acheté un iphone 14 pro max avec réussite, la banquea aussi enregistré. Mais je ne trouve aucune Information sur ma commande, pas de email de confirmation.

J'ai appelé pour demander, mais vous avez dit que je ne pouvais pas demander d'information sans numéro de confirmation, mais j'ai appelé pour demander un numéro de confirmation!

merci pour votre réponse.

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Puppy’s,

Nous ne sommes pas en lien avec le service client, mais rassurez-vous, le mail de confirmation de commande peut mettre parfois quelques jours à arriver :). Pensez également à vérifier votre dossier de spams.

Bonne journée et bon week-end !