Dépôt de garantie

jeromegh01
Visiteur

On me demande un dépôt de garantie de 450€ alors que je suis client depuis plus de 15ans avec trois portables et box SFR fibre + TV

pour l’achat D’un iPhone 7 avec forfait 10G  

je trouve cela inadmissible !!

1 RÉPONSE 1
Anne
Contributeur Confirmé

Bonjour @jeromegh01

 

Le dépôt de garantie peut être demandé à l'ensemble des clients SFR lors de certains achats ou souscriptions. Il s'agit d'un dispositif afin de lutter contre les fraudes. Je vous invite à consulter cette page de l'Assistance afin d'en apprendre plus. 

 

Voici également la brochure tarifaire où vous trouverez les conditions liées au dépôt de garantie. 

 

Restant à votre écoute.

Bonne journée ! 😊

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