Commande enceinte non reçu

[amandinera01]

Bonjour voilà 15 jours que j’ai commandé une paire d’enceintes, colis expédié il y a 10 jours, aucun suivi du transporteur, plusieurs appels à SFR sans réponse, réclamation depuis 3 jours sans réponse, colis disparu changez de transporteur !!! Personne n’est capable de me donner un numéro de suivi!!

[utilisateur_supprimé · Accepted solution]

Bonjour @amandinera01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Navrée pour d'apprendre ce récit concernant votre commande. Je vous encourage à contacter un conseiller en passant par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter, ce dernier aura accès à votre dossier et pourra vous en dire plus sur l'état de votre commande 😉

Belle soirée !