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Réponse certifiée par SFR Question résolue

commande en cours d'enregistrement

null09222
Visiteur

bonjour, j'ai hier commandé un iphone 14 pro max a 18h, sfr promet une validation avec réception du mail dans un delai de 24h. je n'ai toujours pas recu de mail de validation de la commande. cependant la commande a bel et bien été passée...

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @null09222,


Le mail peut mettre quelques heures à arriver :). Si vous ne l'avez pas déjà reçu, il arrivera aujourd'hui (vérifiez votre dossier spam).


Si ce n'est pas le cas, je vous invite alors à contacter un conseiller via Facebook et Twitter avec la preuve de votre paiement. Ce dernier sera en mesure de faire le nécessaire 🙂


Belle journée!

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Contributeur Elite

Bonjour @null09222,


Le mail peut mettre quelques heures à arriver :). Si vous ne l'avez pas déjà reçu, il arrivera aujourd'hui (vérifiez votre dossier spam).


Si ce n'est pas le cas, je vous invite alors à contacter un conseiller via Facebook et Twitter avec la preuve de votre paiement. Ce dernier sera en mesure de faire le nécessaire 🙂


Belle journée!

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