Bonjour,
j'ai procédé à un renouvellement d'abonnement et d mobile il y a quelques jours, je n'avais pas non plus reçu de mail à la confirmation de commande, je ne l'ai reçu qu'apres validation (humaine surement ) de SFR. c'est donc peut être normal. En revanche, j'avais bien accès au suivi. si vous n'avez rien d'ici 24h, contactez le service client.
Attention, si vous avez opté pour un retrait en boutique et que vous ne souhaitez pas souscrire une assurance je me suis fait "enchubber" par le vendeur SFR sans mon avis , il m'a mis devant le fait accompli. j'ai du annuler cette souscription le lendemain
