Aucun mail confirmation commande

[Dorianet]

Bonjour à tous, 

j’ai commandé un IPhone 13 (presque 1000€ de commande) et je n’ai reçu aucun mail de confirmation.

De plus, iL est indiqué aucune commande dans mon compte client sachant que j’ai bien validé le paiement avec l’application de ma banque. 
Est-ce normal? 

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @Dorianet,

C'est normal, le mail peut mettre quelques heures à arriver :). Si vous ne l'avez pas déjà reçu, il arrivera aujourd'hui (vérifiez votre dossier spam).

Bonne journée et bon week-end.