Bonjour, bonsoir,
J'ai exactement le même problème. Je suis sans ligne portable depuis hier. J'ai pris la box+forfait et je me retrouve avec une installation box qui est ok et une ligne de portable non active chez SFR et désactivé chez le concurrent de puis hier 11h.
Je veux être patient mais c'est la seule ligne que je possède, donc tout devient compliqué lorsque vous vous rendez compte que presque tout passe par votre ligne mobile surtout vos clients.
Quand vous faites des offres, il faut avoir la possibilité de tenir ses engagements car niveau crédibilité ça craint et la concurrence fait bien mieux.
Si d'ici deux jours, c'est pas règlé, je vais chez d'autres.
Merci de m'indiquer la marche à suivre, si cela existe puisque toutes les voies de recours à notre porté sont une impasse.
En général, un faux départ ne présage pas une bonne fin, mais je vais laisser une chance quand même.
Merci de votre retour.
Ps: De plus, si 341 consultations ont été fait pour cette demande celà veut dire que d'autres personnes sont dans ce cas. ça en dit long.
