Réponse certifiée par SFR Question résolue

3 rdv techniciens annulés

pierreau03
Visiteur

cela fait maintenant trois rdv ou les techniciens qui doivent venir pour raccorder ne viennent pas ! levé a 5h du matin car ma maison est en travaux pour etre sur place a 8h puisque SFR m'envoie sans arrêt des messages du type soyez la !respectez nos techniciens !!! le comble  oui je suis la messieurs !je laisse encore une chance et je passe sur un autre operateur plus sérieux. 

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Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pierreau03,


Désolé d'apprendre ces rende-vous manqués. À notre niveau, n'étant pas en lien avec le service client et n'ayant pas accès à votre dossier ou au planning des techniciens, nous ne pouvons que vous inviter à reprendre un rendez-vous au 1023.


Bonne journée.

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pierreau03,


Désolé d'apprendre ces rende-vous manqués. À notre niveau, n'étant pas en lien avec le service client et n'ayant pas accès à votre dossier ou au planning des techniciens, nous ne pouvons que vous inviter à reprendre un rendez-vous au 1023.


Bonne journée.

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