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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Voyant MGNT reste éteint sur ONT ATLAB V2

enzo18410
Visiteur

bonjour 

je viens d'avoir la fibre optique

tout fonctionne parfaitement mais le voyant MGNT reste éteint de la ONT ATLAB V2

est- ce important s'il vous plait merci cordialement

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
nadinepe03
Visiteur

bonjour

merci pour votre réponse 

j'ai eu un conseiller Mercredi  il m'a répondu que c'était normal quand il est éteint c'est que tout va bien

et je n'avais pas lu la notice fournie voici ce qui est noté :MGNT éteint la version de l'ONT est à jour 

tout fonctionne parfaitement internet et Télévision

bonne journée

2 RÉPONSES 2
Priscillia
Contributeur Confirmé

Bonjour @enzo18410

 

Le voyant MGMT donne des indications sur les mises à jour du programme du boîtier ONT. Normalement, quand ce voyant est éteint cela signifie que le boîtier est hors service. Alors, dans ce cas il faut contacter un conseiller du Service Client SFR. 

 

Êtes-vous bien sûr, que tout fonctionne ? 

 

Je reste à votre écoute. 

Réponse certifiée par SFR
nadinepe03
Visiteur

bonjour

merci pour votre réponse 

j'ai eu un conseiller Mercredi  il m'a répondu que c'était normal quand il est éteint c'est que tout va bien

et je n'avais pas lu la notice fournie voici ce qui est noté :MGNT éteint la version de l'ONT est à jour 

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bonne journée

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