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Réponse certifiée par SFR Question résolue

SFR Box 8 : Où trouver les câbles ?

martinehe09
Visiteur

Ou trouver le câble de connection tél fixe SFR à la nouvelle box NB8 ?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le modem 8 a un port téléphone rj45 compatible rj11. Donc selon votre téléphone il faut un câble rj11 -> rj11 bien centré au milieu de la prise ou un câble rj11 -> rj45. Cela se trouve n'importe ou. 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
6 RÉPONSES 6
dav93000
Contributeur en Herbe

Au rayon multimédia de n'importe quel supermarché

Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour le modem 8 a un port téléphone rj45 compatible rj11. Donc selon votre téléphone il faut un câble rj11 -> rj11 bien centré au milieu de la prise ou un câble rj11 -> rj45. Cela se trouve n'importe ou. 

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
Ryry
Client Top Contributeur

Hello @martinehe09 

 

Ou trouver le câble de connection tél fixe SFR à la nouvelle box NB8 ?

En complément des réponses déjà faites :

  • certains modèles de box précédentes venaient avec un pack impressionnant de câbles, notamment un adaptateur téléphonique gigogne (prise en T spécifique française et non standard international) et d'autres fournitures etc. etc.
  • aujourd'hui, pas mal de fournisseurs sont plus économes et misent sur le fait que ton téléphone (si tu en as un) a lui-même désormais un câble standard (à extrémité RJ11 ou RJ45)

=> c'est vrai que l'écrasante majorité des téléphones vendus depuis pas mal d'années sont effectivement fournis avec un tel câble pour les brancher à leur adaptateur de prise murale française (le mien a plus de 10 ans et était déjà livré ainsi)

Du coup la "stratégie" des fournisseurs de box est assez justifiée : le plus souvent on a déjà le câble côté téléphone.

 

N.B. Une "petite prise" téléphonique RJ11 peut se connecter dans un connecteur RJ45 (plus grand) en visant bien au milieu... Ce qui peut éviter d'acheter un adaptateur (c'est ainsi que j'ai branché mon téléphone RJ11 dans la prise RJ45 de ma box).

 

À+

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kti67
Visiteur

Bonjour,  Des photos des cables et de leur branchement plutôt qu'une dénomination R quelque chose qui ne nous parle absolument pas... Quand au  service client, il est aux abonnés absent ou nous prend pour des débiles de première et je pèse mes mots!

CB

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @martinehe09 

 


Des photos des cables et de leur branchement plutôt qu'une dénomination R quelque chose qui ne nous parle absolument pas...

Tu n'es évidemment pas obligée de tout connaître des "classiques" du milieu des connectiques de téléphones de nos jours, et donc ces fameux RJ11 et RJ45... Mais il t'est tout de même très facile de combler ce méconnaissance "d'une dénomination R quelque chose qui ne nous parle absolument pas" à l'heure d'internet et des moteurs de recherches :

À+

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Yann
Community Manager SFR

Bonjour @kti67
Vous avez posté dans un sujet de 2023. Afin que votre message soit visible par un maximum de membres pour qu'ils vous viennent en aide, je vous invite à créer votre propre sujet :).

Bonne journée !


Yann, Community Manager

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