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Claironnette
Contributeur en Herbe

oui vous avez sans doute raison, ce cable optique  ne se fixe sans doute pas sur la box...

En fait je fais cette recherche pour une dame très âgée qui doit restituer son matériel car elle part en Ehpad.

Elle est très angoissée et voudrait remplacer ce cable avant de restituer son matériel...

Donc, j'ai récupéré le BB ,dont ce cable sectionné qu'il faut remplacer.

Ce n'est pas moi qui ai effectué le décablage  😐 d'où ma confusion

cordialement

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

@Claironnette ,

 

Dans ce cas, le type de box n'a aucune importance.

Je me posais la question car la NB5 étant particulière, le montage aurait pu être différent.

 

La jarretière proposée par @Ricouz au début de ce fil devrait faire l'affaire.

Comme vous l'avez deviné, ce matériel n'est de toute façon plus commercialisé.

https://www.cable-box-fibre.com/fr/cable-box-fibre/1-cable-fibre-livebox-sfr-box-bbox.html

Le principal est que le kit soit complet pour le retour.

Au pire la pénalité pour accessoire manquant est de 21€ d'après le catalogue SFR (page 44)

https://static.s-sfr.fr/media/114425-bt_offresbox_48p_sfrsas160221_bd.pdf

 

Ricouz
Client Top Contributeur

Je suis du même avis que @utilisateur_supprimé, pas la peine de s'embêter pour le remplacement du câble si c'est pour une restitution, au contraire autant aller au meilleur marché.

 

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

Claironnette
Contributeur en Herbe

Merci beaucoup,

j'ai regardé les tarifs en cas de manquements, la nb5 n'est même pas répertoriée. Bizarre, doit on la considérer comme box fibre ou très haut débit.

Bref, je ne comprends pas la demande de récupération de ce matériel qui semble obsolète pour sfr🙄

Je me demande s'ils exigeront  la restitution de ma vieille NB4 lorsque je pourrais passer à la fibre 🤔

Cordialement

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

@Claironnette ,

 

Pour la NB4 j'ai déjà entendu deux sons de cloche différents.

- restitution

- mise en déchetterie.

J'ignore quelle est la bonne version.

 

En tout cas, gardez un maximum de preuves en cas de renvoi du matériel.

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