Réponse certifiée par SFR Question résolue

Problème activation du son via télécommande de la box8

jean michelle03
Visiteur

Bonjour 

J ai une SFR box 8. J ai dû faire une fausse manipulation. Je n' arrive plus à augmenter le son de ma TV via la télécommande de ma box. Je dois le faire avec celle de ma TV. Sinon, le reste fonctionne. Que dois je faire? Merci de votre aide. 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @jean michelle03
 

Pour piloter votre TV avec la télécommande de la SFR Box 8 TV :


  • rendez-vous dans le menu Réglages,
  • sélectionnez « TÉLÉCOMMANDE »,
  • choisissez « TÉLÉCOMMANDE UNIVERSELLE », puis « Démarrer ».

    En vous souhaitant un bon après-midi. 

  • Yann, Community Manager

    Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


    5 RÉPONSES 5
    Pascale
    Chef de produit SFR

    Bonjour, @jean michelle03 

    Dissocier et réassocier la télécommande avec votre décodeur SFR Box 8 TV devrait résoudre ce problème.

    Allez dans : Réglages / Télécommande et choisissez en 1er Dissocier puis Associer.

    Bonne journée !

    Pascale, Chef de produit SFR
    jnq35
    Client Top Contributeur

    Bonjour sur la télécommande de labox 8 quand on appuie sur le bouton de volume on coupe le son. Pour le remettre rappuyer sur la touche de volume. Pour augmenter le volume pousser vers le haut.

    FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
    jean michelle03
    Visiteur

    Bonjour. J ai été ds réglage de la télécommande box. J ai lancé l appairage et ça me marque ."appairage terminé" mais le problème est tjrs là. Je ne trouve pas l endroit pour dissocier avant. 

    jean michelle03
    Visiteur

    J ai mis le son en stéréo. Du coup,quand j appuie sur le volume de la  télécommande box, j ai bien le rond avec les chiffres pour le volume. Mais ça fonctionne pas. Je dois le faire avec celle de ma TV.

    Réponse certifiée par SFR
    Yann
    Community Manager SFR

    Bonjour @jean michelle03
     

    Pour piloter votre TV avec la télécommande de la SFR Box 8 TV :


  • rendez-vous dans le menu Réglages,
  • sélectionnez « TÉLÉCOMMANDE »,
  • choisissez « TÉLÉCOMMANDE UNIVERSELLE », puis « Démarrer ».

    En vous souhaitant un bon après-midi. 

  • Yann, Community Manager

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