Passer au contenu principalPasser à la recherchePasser au pied de page
Réponse certifiée par SFR Question résolue

délai activation RMC Sport

UTH75
Visiteur

Bonjour,

 

Combien de temps faut-il pour avoir accès à RMC sport avec une offre ss engagement ?

Cordialement

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @UTH75 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Concernant le délai d'activation de votre service RMC Sport, cela dépend si votre offre est liée à un abonnement Box ou Mobile. Voici les délais en fonction : 

  • Fixe : Immédiat,
  • Mobile : 1h.

À noter que les soirs de rencontres sportives très suivies, le flux de souscription est plus important, ce qui étend la durée d'activation du service. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


4 RÉPONSES 4
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @UTH75 et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Concernant le délai d'activation de votre service RMC Sport, cela dépend si votre offre est liée à un abonnement Box ou Mobile. Voici les délais en fonction : 

  • Fixe : Immédiat,
  • Mobile : 1h.

À noter que les soirs de rencontres sportives très suivies, le flux de souscription est plus important, ce qui étend la durée d'activation du service. 

En vous souhaitant une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


gregoryrdo04
Visiteur

Bonjour Yann,

 

Je me suis abonné aujourd'hui, 30avril, pensant évidemment avoir accès immédiatement à RMC. Abonnement via Fixe donc délai immédiat. Que nenni, cela ne fonctionne pas, et je trouve une page qui m'annonce un activation prévu d'ici le 2 mai ! 2 jours d'activations ! Je vais donc louper les deux matchs pour lesquels je me suis abonné, c'est scandaleux. Comment obtenir resiliation et remboursement? Merci.

 

Bien cordialement.

alainte06
Visiteur

Même Probleme ce jour 1er mai pour voir Match PSG.

Abonnement RMC sport digital sans engagement, souscrit ce matin du 1 er mai avec 1er prélèvement de 25 e.

SFR est le passage obligé pour s'abonner à RMC SPORT pour tablette. Mais rien accès au RMC impossible 

Aucune connexion depuis ce matin sur site RMC ou Via SFR.

Ça sent pas bon tout ça et si c pour attendre une semaine afin d avoir un accés, ça n'à aucun interét. 

J'arrete tout prélevement à venir pour service non rendu ....!!!!

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @UTH75 et @alainte06,
Si vous rencontrez en effet un souci d'activation de votre offre RMC Sport, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller via la page Nous contacter. Ce dernier, en accédant à votre dossier, pourra vous aider à débloquer la situation. 
Bonne journée.  

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Comment gagner des badges

Badges En savoir plus