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Bonjour,
Je suis de retour avec des nouvelles.
J'ai envoyé des mails aux adresses mentionnées par plusieurs membres du forum et et j'ai finalement reçu un retour de la part de info.deploiement@sfr-ftth.com. Il semble que les autres adresses ne soient pas destinées aux particuliers.
Malheureusement j'avais raison et Il y a bien un problème à l’ouverture commerciale dans les bases de données d’éligibilité pour mon adresse.
Finalement, pour pouvoir assurer la modification de la base d’éligibilité à la fibre optique par l'équipe SI de SFR, on m'a demandé de faire parvenir un certificat de numérotage délivré par la Mairie.
Le maire s'est dûment acquitté de cette tâche et j'ai transmis le document à info.deploiement@sfr-ftth.com
Cependant, aucune nouvelle pour le moment mais je croise les doigts.
En réponse à Ryry.
Vous avez indiqué que lorsque vous avez effectué des tests sur le site de SFR (https://www.sfr.fr/offre-internet), vous n'avez pas pu obtenir de détails sur l'arrivée future de la fibre.
Quand je fais, il est clairement mentionné pour tous mes voisins que la fibre arrive le 18/3 mais quand je mets la mienne, je n'ai pas de message m'informant que la fibre arrive bientôt. C'est la raison pour laquelle j'ai décidé de poser la question à la communauté, parce que j'ai trouvé assez étrange d'être le seul à ne pas avoir le message suivant..
Merci à tous pour votre aide et vos conseils. Avec un peu de chance, tout se passera bien.
Mon adresse ne figure pas sur la liste des adresses.
