ONT

[Martynella]

Bonjour,,

Je viens de résilier ma fibre et sfr me demande entre autre, un truc qui s'appele ONT, mais je ne vois pas du tout ce que c'est

Mis à part la box8, le décodeur box8 et le connect tv, je ne vois pas ce qu'ils veulent dire. Ils mettent des pénalités de 120 euros si non restitué.

Quelqu'un sait de quoi il s'agit ?

Merci

Cordialement

[TagadaTsoinTsoin · Accepted solution]

Bonjour @Martynella ,

La Box 8 n'a pas besoin d'ONT externe, il est intégré à la box.

C'est la Box Plus (NB6vac) qui nécessite un ONT externe.

L'ONT sert à convertir le signal optique qui arrive sur votre prise optique (PTO) en signal électrique pour la Box.

[Martynella]

merci Tagada,

Alors le problème c'est que je dois restituer un boitier que je n'ai jamais eu et si non, 120 euros de pénalité, ils m'auront tout fait !

[Martynella]

Merci encore de votre aide

J'ai réussi à avoir un conseiller et après moultes explications, il a enfin concédé que je n'avais pas ce boitier.

Bonne soirée