Matériel suite à resiliation

[davidfe04]

Bonjour, est ce à nous de faire les démarches pour rendre le matériel de l’abonnement résilié ou c’est à SFR ?

Est ce qu’on peut demander un remboursement de ces frais de résiliation vers SFR ? Si oui, vers quel mail faire cette demande ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @davidfe04,

C'est à vous de rendre le matériel en effet, comme expliqué sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

Concernant votre demande, il n'y a pas de mail pour contacter SFR. En revanche vous pouvez joindre un conseiller sur les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

Bonne journée !