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Question résolue

Les règles de routage ne fonctionnent plus sur8X

rogerva02
Visiteur

Après une mise a jour automatique de la BOX 8X, mes règles de routage ne fonctionnent plus, les ports externes sont fermés.

Je suis bien en FULL STACK et le support est incompétent sur ce probleme exemement blocquant pour mon activité.

J'ai trouvé la solution au bug moi meme en desactivant le SIP.

Cette option apparamment bloque le mecanisme de renvoi des ports.

2 RÉPONSES RECOMMANDÉES

Solutions approuvées
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @rogerva02 

 


Cette option apparamment bloque le mecanisme de renvoi des ports.


Intéressant ce lien de cause à effet, anormal, du SIP qui casserait les redirections de ports.

Et si maintenant tu réactives le SIP (qui est utile pour la ligne fixe de téléphonie il me semble) est-ce que le défaut revient, ou bien ça reste bien fonctionnel ?

 


Je suis bien en FULL STACK et le support est incompétent sur ce probleme exemement blocquant pour mon activité.


Très bien ton information sera bien utile pour ceux qui ne sont pas bien aidé par l'assistance technique sur ce problème, en situation d'adresse IPv4 non partagée comme toi mais peut-être aussi pour ceux qui ont une adresse IPv4 partagée (via le CGNAT) 👍

À+

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil chez les CTC SFR ♥
Plus de Box THD 4K (V3) - Désormais Box 10+ & décodeur Box 8 TV en FttH 8 Gbit/s ↓↑

Réponse approuvée par l'auteur de la question
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @rogerva02 !


Ce retour d'expérience précis et le partage de cette astuce de contournement seront très utiles aux membres de la communauté qui partagent la même configuration et font face à ce blocage.

Vos observations techniques concernant l'impact de l'option SIP sur la table de routage NAT/PAT de la Box 8X sont intéressantes. Je remonte ces éléments à nos équipes d'experts. Cela leur permettra d'analyser ce comportement suite à la mise à jour et d'étudier un correctif.

En attendant ce correctif, votre astuce est une excellente alternative pour maintenir votre activité. 

Pour pousser l'analyse plus loin et comme le soulignait @Ryry, avez-vous testé de réactiver le SIP pour voir si le blocage des ports revient immédiatement, ou si le routage reste fonctionnel après coup ?


Bonne journée à tous !🌟

2 RÉPONSES 2
Réponse approuvée par l'auteur de la question
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @rogerva02 

 


Cette option apparamment bloque le mecanisme de renvoi des ports.


Intéressant ce lien de cause à effet, anormal, du SIP qui casserait les redirections de ports.

Et si maintenant tu réactives le SIP (qui est utile pour la ligne fixe de téléphonie il me semble) est-ce que le défaut revient, ou bien ça reste bien fonctionnel ?

 


Je suis bien en FULL STACK et le support est incompétent sur ce probleme exemement blocquant pour mon activité.


Très bien ton information sera bien utile pour ceux qui ne sont pas bien aidé par l'assistance technique sur ce problème, en situation d'adresse IPv4 non partagée comme toi mais peut-être aussi pour ceux qui ont une adresse IPv4 partagée (via le CGNAT) 👍

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Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous et bon retour parmi nous @rogerva02 !


Ce retour d'expérience précis et le partage de cette astuce de contournement seront très utiles aux membres de la communauté qui partagent la même configuration et font face à ce blocage.

Vos observations techniques concernant l'impact de l'option SIP sur la table de routage NAT/PAT de la Box 8X sont intéressantes. Je remonte ces éléments à nos équipes d'experts. Cela leur permettra d'analyser ce comportement suite à la mise à jour et d'étudier un correctif.

En attendant ce correctif, votre astuce est une excellente alternative pour maintenir votre activité. 

Pour pousser l'analyse plus loin et comme le soulignait @Ryry, avez-vous testé de réactiver le SIP pour voir si le blocage des ports revient immédiatement, ou si le routage reste fonctionnel après coup ?


Bonne journée à tous !🌟

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