Installer une application l'Équipe

[Nico-croco]

Bonjour et merci pour tes longues explications détaillées. 

Je comprends mieux pourquoi les gens qui ont pu installé cette application sont clients Bouygues. Tu as raison, je vais faire en fonction de mes besoins.

[Ryry]

Bonjour @Nico-croco 

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Je comprends mieux pourquoi les gens qui ont pu installé cette application sont clients Bouygues. 

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Ce n'est pas forcément nécessaire en théorie, mais il est compréhensible qu'en pratique il y ait "plus de détenteurs de décodeur Android TV" chez Bouygues que dans une autre clientèle pour les raisons de choix matériels que j'évoquais avant.

IL resterait donc à savoir si les quelques modèles sous Android TV chez Free échouent aussi à l'installation (comme le décodeur SFR) ou réussissent (comme chez Bouygues)

Et évidemment aucune chance pour l'instant chez Orange sans décodeur fourni sous Android TV.

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@Nico-croco  a écrit :
Tous mes collègues et connaissances ont l'appli sur leurs tv donc bon

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OK, donc on était plutôt sur "tes collègues chez Bouygues ont pu installer l'appli sur leur décodeur" ce qui réduit largement la généralité apparente de la phrase. Peut-être même que ces collègues ont tous le même décodeur Bouygues (car ça fait un moment que ses offres TV proposent toutes le "décodeur Bbox 4K", décrit ICI), ce qui particularise encore plus.

En revanche il est assez étonnant que tous tes collègues et connaissances soient chez Bouygues 😉

À+

[Nico-croco]

Bonjour à toi, 

Bah en fait entre ceux qui ont l'appli l'Equipe directement sur leur Android tv connectée et ceux chez Bouygues qui, j'imagine, ont pu installer l'application sur leur décodeur, ils sont nombreux à pouvoir regarder l'appli l'Equipe directement sur leur tv. Il faudrait que je leur demande s'ils ont pu le faire du coup parce qu'il y en a peut-etre quelques uns qui ont la tv compatible ET qui sont chez Bouygues. Fin bon ça ne résout pas mon problème que j'aurai toujours en restant avec ce décodeur.

Hier j'ai pu rajouter l'application Daylimotion par contre sans difficulté pour regarder les programmes de l'appli l'Equipe que je n'ai pas pu voir du coup. Mais je vais l'enlever, le nombre de publicités, leur fréquence et la longueur de ces dernières sont catastrophiques.

Bonne journée 

[Ryry]

Salut @Nico-croco 

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Bah en fait entre ceux qui ont l'appli l'Equipe directement sur leur Android tv connectée

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Oui sur du matériel perso, c'est le plus souvent possible (d'autant plus que dans ce cas, l'utilisateur est censé être propriétaire de son appareil) que ce soit une télévision sous Android TV, ou un boitier externe sous Android TV.

(c'est d'ailleurs pourquoi je reste actuellement perplexe sur la raison qui aurait poussé SFR à empêcher cette application-là, et pas d'autres qui sont faciles à installer...  et qui me laisse un peu croire que c'est un effet collatéral involontaire lié à autre chose ? Une spécification technique trop restrictive de ce ConnectTV renseignée chez Google ou autres).

D'ailleurs, question annexe que je me posais et sur laquelle tu m'as devancé :

• est-ce que d'autres applications aussi conne que l'Équipe de "live TV par internet" refuse de s'installer sur ton Connect TV ?

=> apparemment pas de problème pour installer DailyMotion...

... Donc "vraiment" je me demande quel détails fait obstacle à la compatibilité du décodeur Connect TV pour installer l'appli de l'Équipe.

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et ceux chez Bouygues qui, j'imagine, ont pu installer l'application sur leur décodeur,

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Oui c'était bien ceux-là qui servaient de comparaison : installant l'appli sur un matériel fourni par leur opérateur.

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Il faudrait que je leur demande s'ils ont pu le faire du coup parce qu'il y en a peut-etre quelques uns qui ont la tv compatible ET qui sont chez Bouygues.

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Pas franchement convaincu que ça soit utile. Manifestement, d'après tes retours on voit qu'un client Bouygues peut installer cette application sans problème sur son décodeur fourni par Bouygues fonctionnant sous Android TV, alors que la même situation s'avère bloquante pour un client SFR.

Ce qui pourrait faire un peu avancer notre connaissance du sujet serait de savoir si, concernant la dernière possibilité restant (Free), le résultat est le même que chez Bouygues ou plutôt que chez SFR.

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Fin bon ça ne résout pas mon problème que j'aurai toujours en restant avec ce décodeur.

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En effet.

D'ailleurs, au stade où on en est, je crois que seule une remontée de ta part au service client pour signaler cet étrangeté ("je peux installer DailyMotion et plein d'autres mais pas l'Équipe") pourrait, peut-être, faire avancer les choses concernant l'avenir (si cette info est correctement remontée plus haut, car je me doute fortement que la réponse qui te sera faite d'emblée cherchera à te convaincre que c'est normal, etc. mais peut-être suis-je pessimiste).

Dernière pourrait qui pourrait être utile :

• quelle est ta version (V1 ? V2 ? V3 ?) de ton décodeur Connect TV (voir ici pour le distinguer selon sa forme et ses prises arrières : https://assistance.sfr.fr/television/decodeur-connect-tv/caracteristiques-techniques-connect-tv-sfr.... )
• peut-être que d'autres utilisateurs (comme @jnq35 ou d'autres) pourront te dire si sur d'autres versions, l'impossibilité d'installation reste la même.

Bonne chance,

À+

[jnq35]

Les blocages applicatifs dans le playstore sont les mêmes sur toutes les versions de Connect TV.

Reste les solutions d'installation de l'application de manière non officielle que je ne détaillerais pas sur ce forum.

[iMoose]

Bonsoir @Nico-croco et bienvenue sur la Communauté SFR,

Merci pour vos échanges détaillés et constructifs sur ce sujet.

Comme l'a confirmé @jnq35, l’application L’Équipe n’est effectivement pas disponible à l’installation sur le décodeur Connect TV, quelle que soit sa version. Cette indisponibilité est liée aux caractéristiques techniques et aux restrictions de compatibilité définies pour ce matériel sur le Play Store Android TV, et ne dépend pas d’un dysfonctionnement de l’application en elle-même.

À ce jour, il n’existe malheureusement pas de solution officielle permettant d’installer l’application L’Équipe directement sur le Connect TV. Les alternatives évoquées par certains membres (équipements externes, etc.) restent en dehors du cadre de l’assistance officielle.

Vous pouvez toujours essayer le Cast depuis un téléphone ou une tablette avec l'application L'Équipe. Cela vous permettra de garder une bonne qualité d'image comparé au Cast via le site internet.

Merci encore à @Ryry et à @jnq35 pour leurs contributions et leurs retours d’expérience, qui permettront d’éclairer d’autres utilisateurs confrontés à la même situation.

Bonne soirée à tous et bonne continuation sur la communauté.

[Nico-croco]

Bonjour à vous tous,

Je comprends donc qu'il y a une solution à mon problème mais que personne ne peut en parler ici car ce n'est pas officiel. C'est dommage mais bon, je resterai, client actuel de nombreuses ligne SFR, dans l'ignorance. Sauf si l'un(e) d'entre vous veut bien m'expliquer, j'ai juste compris que c'est avec un équipement externe et je pense à 2 choses (chromecast ou boîtier Android).

@jnq35 merci d'avoir pris le temps de tenter de comprendre pourquoi j'avais ce problème que j'ai toujours. Je ne m'étais même pas aperçu que @Ryry avait pris le relais dans la recherche d'explication et comprendre pourquoi je ne pouvais le faire. 

Je confirme après vérifications que mes amis du tennis de table l'ont pour la plupart installé sur leur décodeur Android TV pour ceux qui en ont un compatible avec cette application et sur leur tv pour les autres. Car je n'ai pas expliqué pourquoi je cherche à installer l'appli l'Equipe pour regarder sur la TV. Pour votre information, l'Equipe a acheté les droits de diffusion du tennis-de-table depuis ce début 2026 et pour 3 ans et de très nombreux joueurs et/ou fan de ce sport cherchent à pouvoir le regarder sur leur tv. Et pas que ce sport, le foot, le ski.... sont diffusés par l'Equipe, sur sa chaîne tv, mais surtout via ses canaux live de son appli ou son site. 

J'ai donc compris, et ce depuis le début grâce à Jnq35 que cette application n'est pas compatible avec le connect tv, merci iMoose pour la confirmation, et cherchait à trouver une solution. Je pense qu'elle est toute trouvée, il n'y en a qu'une, c'est changer de décodeur et donc d'opérateur. Car @iMoose, merci pour votre réponse mais cette application ne permet pas le cast depuis un tel ou une tablette vers la TV non plus. J'ai donc, avant de demander assistance ici et après avoir tenté l'installation sur le Connect Tv et ma télévision, fait un Cast depuis depuis le site internet l'Equipe, qui propose le Cast mais en effet, j'ai perdu en qualité, n'arrivant même pas à lire le score du match... 

Aujourd'hui mercredi, je vais travailler pour mon premier jour dans une boutique Orange (en tant qu'ambassadeur Motorola), je leur demanderai @Ryry si l'installation de cette application est possible sur l'un de leurs décodeurs tv (Je n'ai pas trouvé de clients Freebox pour le moment).

Je contacterai le service client pour soulever le problème, je devais de toutes façons les appeler pour dire que 53€ par mois rien que pour la fibre c'est beaucoup trop cher (sans compter les 4 autres lignes). 

Bonne journée

[jnq35]

Bonjour l'application n'est pas officiellement compatible mais il est parfaitement possible d'installer manuellement le fichier de l'application sur votre connect tv. Je n'en dirais pas plus.

[Ryry]

Bonjour @jnq35 

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l'application n'est pas officiellement compatible mais il est parfaitement possible d'installer manuellement le fichier de l'application sur votre connect tv. 

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Je ne connais pas bien le fonctionnement de la gestion des compatibilités d'applis Android avec les versions de matériel, ainsi de manière générale ce comportement suscite ma curiosité. Sais-tu quelle est la base de cette "distorsion" du comportement :

• les spécifications et limitations matérielles décrites pour le ConnectTV par SFR ay Google Play seraient-elles erronées et anormalement trop restrictives ?
• ou bien l'installation manuelle ne vérifie strictement rien et installe une application, quand bien même ses exigences matérielles n'apparaissent pas compatibles avec le matériel sous-jacent ? (et donc en mode "si ça plante à l'exécution, c'est l'utilisateur qui l'a cherché, ce n'est plus mon problème" 😎
• Autre raison ?

À+

[jnq35]

Quand on installe manuellement un fichier apk d'une application il n'y a aucune vérification. Normalement l'utilisateur est responsable de ses actes et actions sur son matériel. Y compris la compromission de la cybersecurite de son matériel.