Réponse certifiée par SFR Question résolue

décodeur installé le 22 juillet 2023

marie-claudele02
Visiteur

Chaque fois que je veux regarder la télé je suis   en HDM1 mais je dois débrancher le décodeur SFR sur secteur  une fraction de seconde pour voir bienvenue ect ect.  j'ai fait RESET j'ai débrancher la box puisque je suis en wifi . Est ce mon décodeur installé le 26 juillet 2023 qui serait défectueux? Ou est ce moi qui ne fait pas la bonne manip. Tout le monde a essayé à la maison . Rien n'y fait le problème persiste. Merci 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
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jnq35
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Bonjour c'est à vous de choisir la source de signal hdmi que vous voulez regarder sur votre tv avec sa télécommande. Faire démarrer la tv puis le décodeur.

FTTLA Câble 1000/60 Box premium 8 THD Power 8
2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour c'est à vous de choisir la source de signal hdmi que vous voulez regarder sur votre tv avec sa télécommande. Faire démarrer la tv puis le décodeur.

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Magali
Contributeur Elite

Bonjour @marie-claudele02,

 Je vous conseille dans un premier temps de tenter les recommandations proposées par @jnq35 (merci à toi! ) N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous donner des nouvelles afin de savoir si cela fonctionne 🙂 

Belle journée,

Magali, Community Manager à votre écoute

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