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Blocage de certains sites avec erreur: "403 Forbidden: Your client does not have permission to get URL"

saidima
Visiteur

Bonjour, depuis quelques mois maintenant j'ai un problème sur mon réseau internet, je n'ai plus du tout accès à certains sites comme par exemple: https://spotify.com ou  https://ubereats.com , ça m'affiche une erreur Forbidden 403 Your client does not have permission to get URL, et ça arrive seulement quand je suis sur le wifi et en filaire sur mon pc ou ma console, en 5g sur mon téléphone je n'ai aucun problème. J'ai essayé de réinitialiser la box, de vider le cache du moteur de recherche mais rien ne change. J'ai contacté l'assistance SFR et ils sont incapable de régler mon problème, ils me disent que ça ne vient pas de SFR, c'est le pire service assistance que j'ai eu à contacter dans ma vie, ils n'essaient même pas de se pencher sur le problème alors que le problème vient certainement de leur côté. Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème et a pu le résoudre?

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

2 RÉPONSES 2
jnq35
Client Top Contributeur

Bonjour si vous n'avez ce problème qu'en wifi il faut se tourner vers lui. Les driver de votre carte wifi sont-ils à jours ? Comment est configuré la connexion wifi ?

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Yann
Contributeur Elite

Bonjour @saidima
Sans retour de votre part, je vous invite à vous rapprocher d'un conseiller SFR qui pourra vous aider à débloquer votre accès à ces sites. 
Bon après-midi.  

Yann, Community Manager

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