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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Alexa bloque la connexion

rcc
Contributeur en Herbe

fibre installée ce jour impossible de se connecter car Alexa reste figée sur l'écran sans parvenir en sortir pour connecter la télévision

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Wilfried
Community Manager SFR

Bonjour @rcc 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.


Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
Valentin
Community Manager SFR

Bonjour @rcc et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide.


Je me permets de faire appel à @YannLB (merci d'avance pour ton aide) afin de vous aider à résoudre ce dysfonctionnement.


Merci de votre compréhension, bonne journée à vous !

Valentin, Community Manager
Réponse certifiée par SFR
Wilfried
Community Manager SFR

Bonjour @rcc 

Sans réponse de la part de la Communauté, nous clôturons votre sujet et vous invitons à contacter un conseiller du service client SFR. Il pourra accéder à votre dossier et vous venir en aide :).

Merci pour votre compréhension et bonne journée.


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