Bonjour,
Comme promis un petit retour de ma part .
Dans mon précédent message :
@sofianemo01 a écrit :
Un petit voyant Orange PON qui me sépare du bonheur.
Je me renseigne sur internet et après X clic sur le WPS de la box pour accéder à la page de la box, je trouve d’où vient le problème .
Le problème est " Rangement de l'ONT sur PON : O3 " .
Je vais appeler le support technique demain, mais j'ai peur de ma réaction si j'ai une réponse du genre "Votre ligne est en cours d'activation", ou "Veuillez patienter 48heures que le voyant passe au vert."
Je vous souhaite en tout cas une bonne soirée et vous tiens au courant de la suite .
J'ai donc contacté le support technique, qui m'a donc donné rendez-vous avec un autre technicien ( 1 journée de coupure ) .
Le technicien vient donc le jour suivant : Passe un coup de fils à un service SFR, lui donne un code "Mot de passe fibre" qu'il entre dans ma box et après 2 minutes mon internet refonctionne .
Un rendez-vous technicien et 1 journée de coupure pour un simple mot de passe ...
Entre temps, je m’aperçois aussi que la box fournis par le premier technicien n'est pas là bonne Box, il m'a installé une SFR box 7 au lieu de la 8 super .
J'appelle donc le support et Je dois normalement récupérer la bonne box demain en espérant qu'elle fonctionnera sans l'intervention d'un autre technicien pour entrer un petit mot de pass ^^ ( j'essaye de positiver ) .
Petit fait aussi intéressant,
Voila un speed test la première après-midi
Et voila un speed test aujourd'hui :
D’après le support technique, c'est normal il s'agit d'un temps d'adaptation vu la déconnexion faite le premier jour .
J'ai beau chercher partout sur internet, je n'ai trouvé ça nul part .
Je vais attendre l'arriver de la bonne box et voir si le problème de débit est toujours présent .
Je vous souhaite une bonne après-midi, et vous tiens au jus de la suite en espérant que çà aide d'autre personne .
