Cela fait 1 mois depuis le 23 mars 2024 que le technicien est venu installer la fibre. Pendant moins de 24h c’était que du bonheur!!
aujourd’hui nous sommes le 23 avril 2024 et nous sommes toujours en activation de la fibre… On nous dit toujours la même chose… qu’il faut attendre. Pour nous c’est inadmissible, nous n’avons plus de sécurité à la maison, plus de télétravail, les enfants peuvent plus faire leurs devoirs sur leurs ordinateurs (forum de l’école sur internet). Pas de connexion tout cours à internet. Nous ne savons plus quoi faire pour avoir la fibre. Avant nous avions l’ADSL très très basse mais au moins on avait quelques chose. Que faire ?! Y a-t-il une lois avec un délai raisonnable afin qu’un opérateur active la fibre et surtout, SFR on-y-il le droit de laisser des clients sans rien depuis 1 mois ?!
d’avance merci pour votre réponse.
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
