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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Ipv6 & Ipv4 CGNAT [PORT]

NemPicture
Visiteur

Bonjour,

 

Je sais que c'est un sujet qui est redondant, mais je voulais avoir confirmation.

Étant nouveau, je vous souhaite d'abord le bonjour et vous remercie d'avance pour une éventuelle réponse.

 

J'ai une BOX 7 SFR, ayant voulu ouvrir certains ports comme le 21 et bien d'autres, rien ne fonctionnait.

Je me suis acharné dessus parce que ce n'est pas la 1ère fois que j'ouvre des ports mais c'est belle et bien la 1ère fois que je tente le coup avec SFR.

Finalement, j'ai compris que la structure WAN Ipv6 m'empêchait d'ouvrir mes ports.

 

Ma question : Est-il toujours d'actualité d'appeler le 1023 pour demander à un conseiller de me faire passer en Ipv4 FULL STACK ?

En vous remerciement,

 

Bien à vous, Nem

NemPicture
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @NemPicture 

 


Ma question : Est-il toujours d'actualité d'appeler le 1023 pour demander à un conseiller de me faire passer en Ipv4 FULL STACK ?


  • Le système du CGNAT pour l'IPv4 est effectivement toujours en place (puisque la pénurie d'adresse IPv4 est définitive, on ne reviendra pas en arrière très vraisemblablement). 
  • Donc oui cette demande à sortir exceptionnellement du CGNAT pour l'IPv4 est toujours d'actualité : dans toutes les discussions que j'ai vu passer ici à ce sujet, je mentionne la discussion qui pour moi fait autorité depuis l'introduction de ce système CGNAT fin 2020 : https://lafibre.info/sfr-les-news/ipv4-cgnat/?PHPSESSID=7tu5rfnujq2pl9f8fh3lniajsb

=> tu y verras confirmation que c'est toujours d'actualité via des témoignages récents.

À+

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9 RÉPONSES 9
Réponse certifiée par SFR
Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @NemPicture 

 


Ma question : Est-il toujours d'actualité d'appeler le 1023 pour demander à un conseiller de me faire passer en Ipv4 FULL STACK ?


  • Le système du CGNAT pour l'IPv4 est effectivement toujours en place (puisque la pénurie d'adresse IPv4 est définitive, on ne reviendra pas en arrière très vraisemblablement). 
  • Donc oui cette demande à sortir exceptionnellement du CGNAT pour l'IPv4 est toujours d'actualité : dans toutes les discussions que j'ai vu passer ici à ce sujet, je mentionne la discussion qui pour moi fait autorité depuis l'introduction de ce système CGNAT fin 2020 : https://lafibre.info/sfr-les-news/ipv4-cgnat/?PHPSESSID=7tu5rfnujq2pl9f8fh3lniajsb

=> tu y verras confirmation que c'est toujours d'actualité via des témoignages récents.

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NemPicture
Visiteur

Très bien,

Merci de votre réactivité et de m'avoir répondu.

ça a l'air d'être une bonne communauté 😊

NemPicture
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour à tous, et bienvenue parmi nous @NemPicture ! 👋

Nous sommes ravis de voir que les explications de @Ryry (merci à lui 🙏) ont permis d’éclaircir la situation concernant l’IPv4 et le CGNAT. Vos échanges et retours d’expérience enrichissent la Communauté et aideront sûrement d’autres membres confrontés au même type de question.

La Communauté reste à votre disposition si vous avez d’autres interrogations ou besoin de précisions.

Très belle journée à tous, et au plaisir de vous retrouver sur le forum ! 🌟

fadolib01
Visiteur

J'ai besoin d'un réparateur de fibre optique 

jnq35
Client Top Contributeur

Bonsoir @fadolib01 quel rapport avec le sujet de ce fil ? Pour avoir un réparateur fibre contactez l'assistance sfr Lien général assistance sfr : https://assistance.sfr.fr/contacter/ et https://la-communaute.sfr.fr/t5/sfr-moi/comment-contacter-le-service-client-sfr/td-p/2353267

Veuillez ouvrir votre propre fil de discussion.

FTTH Box 10+ Box 8 TV Connect TV 2
Numéricablé
Contributeur Loisir

Salut @NemPicture, j'ai appelé aujourd'hui le support SFR au 1023 pour leur demander de sortir du CGNAT et en 1 heure ça a été fait 👍

 

Il est très important d'avoir un langage très technique pour que la personne ne croie pas que tu veux avoir une IP statique et te dise que ce n'est pas possible, ou, pire, t'engage dans une discussion sans fin. Voici exactement ce que j'ai dit : "Bonjour, je souhaite quitter le CGNAT (à prononcer "Cégénatte") et passer en Fullstack afin de pouvoir rediriger mes ports.". La personne m'a immédiatement mis en contact avec un technicien de niveau 2 qui m'a dit qu'il s'en chargerait, et 1 heure plus tard j'ai été sorti du CGNAT. Pour le vérifier il suffit de comparer l'adresse IP qui apparait sur l'interface admin "192.168.1.1" à celle qui apparait sur un site comme "whatismyip point com". Si c'est la même, vous avez avez été sorti du CGNAT. A ce moment-là, un menu de redirection des ports apparait dans l'interface admin, indispensable pour contrôler directement certains appareils depuis l'extérieur, comme des imprimantes ou caméras de surveillance.

 


Edit CM : Certaines données de votre message ont été masquées pour votre propre sécurité. Étant sur un forum public, il est fortement déconseillé de publier vos informations personnelles.

Ryry
Client Top Contributeur

Bonjour @Numéricablé 

 

Merci pour la confirmation 👍

 


1 heure plus tard j'ai été sorti du CGNAT. Pour le vérifier il suffit de comparer l'adresse IP qui apparait sur l'interface admin "192.168.1.1" à celle qui apparait sur un site comme "whatismyip point com". Si c'est la même, vous avez avez été sorti du CGNAT. 

Oui ce test indique en effet que ton IPv4 sur internet est bien "ton IPv4" (personnelle et sans partage à la sauce CGNAT).

 

Et comme on l'a régulièrement indiqué depuis que SFR a mis en place le CGNAT depuis décembre 2020, il y a aussi un test bien plus simple : si l'adresse IPv4 indiquée sur l'interface de la box est de la forme 10.x.y.z => ce début par 10 révèle que le client est en CGNAT chez SFR.

À+

 

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Numéricablé
Contributeur Loisir

Bien vu Ryry 👍  Je suis super content, je peux maintenant accéder à mon réseau local depuis l'extérieur avec Wireguard, notamment à l'imprimante (imprimer depuis l'extérieur a quelque chose de magique 😉). J'utilise en parallèle un DNS Dynamique pour parer aux éventuels changements d'IP (NoIp est préconfiguré sur la box), car c'est une autre fonctionnalité qui apparait dans le menu de configuration quand on sort du CGNAT. L'impression d'avoir débridé la box , c'est top 😉

 

Sans titre-2.jpg 

nicolas65489465
Visiteur

je l'ai fait faire début décembre 2025. Il faut par contre insister car tu va tomber sur des gens qui ne savent pas de quoi tu parles.

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