Réponse certifiée par SFR Question résolue

Accès aux paramètres de maintenance de ma box

claudev
Contributeur en Herbe

Bonjour,

Mes identifiants et mot de passe pour accéder aux paramètres de maintenance de ma box ne sont plus reconnus.

Il n'y a pas les identifiants sur la Box.

L'identifiant numéro Wifi et admin ne fonctionnent pas plus.

Comment réinitialiser identifiant et mot de passe sur la box fibre ?

Merci.

Claudev

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Tu peux déjà tenter un arrêt électrique et si cela ne fonctionne pas un reset avec retour aux paramètres usine qui va réinitialiser les mots de passe à ceux d'origine.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

3 RÉPONSES 3
Réponse certifiée par SFR
Ricouz
Client Top Contributeur

Bonjour

Tu peux déjà tenter un arrêt électrique et si cela ne fonctionne pas un reset avec retour aux paramètres usine qui va réinitialiser les mots de passe à ceux d'origine.

@+


Ancien Digiclient de feu le forum Entraide de Numéricable
FTTH 1Gb/s - 400 Mb/s

claudev
Contributeur en Herbe

Merci, mais on fait comment pour le reset ? sur la box fibre.

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @claudev
Vous avez posté sur un sujet datant de 2022. Afin de faciliter la lecture de votre sujet, je vous en ai créé un nouveau : Reset box. Je vous invite à suivre ce dernier.
Bon après-midi à vous. 

Yann, Community Manager

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