Bonjour, courant mars 2023 je reçois enfin la confirmation d'éligibilité à la fibre après des années d'attente et de réseaux anémiques. Rdv prit le premier technicien vient chez moi, fait rapidement le tour et repart Sans faire aucune recherche du point de raccordement qui est au milieu de la rue très passante devant chez moi. Bref 2eme rendez vous prit, 2eme technicien, même combat, mais lui prend des photos, aujourd'hui le 3eme technicien revient, je m'imagine donc qu'ils ont identifié le point de raccordement et fait le nécessaire pour bloquer la route et intervenir. Mais non les pauvres sous traitants sont envoyés au casse **bleep** sans que rien ne soit organisé ou préparé. Heureusement ce dernier est plus consciencieux et nous faisons le tour des trappes Telecom autour de chez moi afin de trouver le fameux boîtier de raccordement et passer le brin de fibre avec une aiguille dans la gaine ADSL actuelle. Mais Impossible ni trouver le bon numéro de raccordement ni de passer l'aiguille qui bloque à 15 m. Je ne blame pas ce denier sous traitant qui s'est donné la peine, mais l'organisation générale et l'absence absolue de coordination entre les différents intervenants pour déployer la fibre, quant aux operateurs je constate à quel point les interlocuteurs sont incompétents et ne trouvent jamais de solution à rien. Comment faire perdre du temps et de l'argent à tout le monde, vendre un service qui n'existe pas et au final voir sa demande annulée parce que finalement on ne va pas s'emmerder pour un bouseux dans sa campagne. Qui va débloquer cette situation? Qui est responsable du raccordement et qui va m'aider? Sûrement pas SFR qui vient de jeter l'éponge par incompétence. pourquoi envoyer des propositions de raccordement qui rien n'est prêt ? Car cette gaine qui est bouchée et l'absence de point de raccordement va concerner 7 résidents autour de chez moi, et 7 abonnements fibre potentiel !
