Bonsoir,
Voilà mon problème, Je suis passé à la fibre avec un forfait power. Le techniciens vient fait l'installation tout fonctionne le lendemain certaines chaines sont passées payantes alors que celles-ci sont bien inclusent dans l'offre.
Et de la depuis 2 semaines appel reguliers au service commercial qui me dit que tout est activé et que je devrais bien avoir ces chaines et qui me bascule auprés du service technique qui me rebascule au commercial et ainsi de suite sans resoudre mon problème.
On vous rappelera, mais personne rappel.
Tout par téléphone avec des lignes qui grésillent on comprend à peine.
plus de 15 ans client fidèle, 1 er problème et aucun moyen d'avoir une personne compétente. On se permet même de nous racrrocher au nez.
Pour vendre il y a du monde mais après....
