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Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

depuis aujourd'hui la VOD illimité est payante alors qu'elle est comprise dans mon offre. Que faire ? 

 

merci pour votre aide

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
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Re: VOD illimité payante

Expert SFR

Bonjour @stukimoon et bienvenue sur notre communauté,

 

Le Forum étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne sommes malheureusement pas en lien avec le Service Client. Je ne peux donc pas accéder à votre dossier pour des raisons de confidentialité. Comme vous vous en doutez vous devez nécessairement passer par un conseiller pour régulariser votre situation au plus vite. Je vous encourage donc à joindre sans plus tarder le Service Client en passant directement par les réseaux sociaux Facebook ou Twitter.

 

Bien à vous.


Léa, Community Manager à votre écoute

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Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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VOD illimité payante

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

depuis aujourd'hui la VOD illimité est payante alors qu'elle est comprise dans mon offre. Que faire ? 

 

merci pour votre aide

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.