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Bonjours, 

Un de vos conseillers m'a remis napster pour une durée de 6 mois 

Mais je n'arrive pas à me connecter, ayant contacter vos services plusieurs fois l'application n'est tjrs validé, j'ai des installer l'appli et remis 

Quand je fais activé mon compte ça me mets "désolé nous ne pouvons ajouter napster à votre compte de SFR" 

En dessous il y a inscrivez-vous maintenant, je clic dessus et sa met "page Web non disponible"

En attente de votre réponse 

Mr C.

 

Edit CM : Certaines données de votre message ont été modifiées car elles vous appartiennent. Pour des raisons de sécurité et de confidentialité (CGU), nous vous invitons à ne pas communiquer des informations qui vous sont personnelles.

Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

3 RÉPONSES 3
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Re: Napster

Expert SFR

Bonjour @HoolsFC44,

 

Avez-vous pu accéder à votre option Napster depuis la parution de votre message ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Napster

Visiteur

Merci pour votre réponse, mais je suis passé par l'assistance car je n'avais tjrs pas reçu de SMS d'activation 

 

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Re: Napster

Contributeur Master

Bonjour un peu de lecture https://assistance.sfr.fr/sfrmail-appli/napster/option-sfr.html

ex digiclient nc et ex mh
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Napster

Visiteur

Bonjours, 

Un de vos conseillers m'a remis napster pour une durée de 6 mois 

Mais je n'arrive pas à me connecter, ayant contacter vos services plusieurs fois l'application n'est tjrs validé, j'ai des installer l'appli et remis 

Quand je fais activé mon compte ça me mets "désolé nous ne pouvons ajouter napster à votre compte de SFR" 

En dessous il y a inscrivez-vous maintenant, je clic dessus et sa met "page Web non disponible"

En attente de votre réponse 

Mr C.

 

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Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !