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CONEXION CAFEYN SUR PC

tromenie
Contributeur en Herbe

Bonjour sur mon ipad la connexion cafeyn par sfr fonctionne normalement

depuis ce matin connexion impossible sur mon pc cela  bloque quand il me propose d'envoyer un code sms sur mon tél 

merci de me secourir....

5 RÉPONSES 5
jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

J'ai exactement le même message que vous, mais dans des circonstances différentes. 

J'avais Cafeyn sur mon IPAD via mon compte APPLE c'est en voulant le transférer chez SFR que j'ai eu ce blocage après avoir pris l'option chez SFR que je n'ai pas l'activer et "buté" sur ce message. 

J'ai téléchargé l'application sur mon smartphone Android et là mémé probleme pour l'activer :

Capture d'écran 2026-01-12 160633.pngCapture d'écran 2026-01-12 160838.png

Pensant qu'il y'avais peut-être un conflit entre Apple et SFR je me suis alors désabonné chez Apple qui m'annoncait que mon abonnement serait clos aujourd'hui 13 janvier. 

Ce matin j'ai pu me connecter sur mon Ipad via mes identifiants SFR  , par contre toujours le même message sur mon smartphone, (ce qui ne me gene pas vu que je ne vois pas lire la presse sur petit écran)

Mais pour essayer de vous aider je pense qu'il y'a peut-être un probleme chez SFR qu'il semble reconnaitre dans cette nouvelle version du message que j'ai obtenu hier en essayant l'activation via mon compte SFR sur mon PC :

Capture d'écran 2026-01-12 161642.png

 

Ex abonné câble pendant 33 ans. Offre SFR FIBRE PREMIUM avec box 8x et décodeur TV8.
Leloup2
Visiteur

dans un premier temps, limitation à 7 pages puis plus rien.

EDIT CM : Pour un meilleur suivi et éviter les doublons, nous avons fusionné votre message avec une discussion déjà ouverte sur le même sujet.

jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

@tromenie pas de nouvelles... donc j'en déduis "bonne nouvelle" ?

Comme j'ai commencé d'en parler je reviens ce matin pour vous dire que depuis hier soir, ou j'ai cliqué pour voir sur l'appli, CAFEYN sur mon portable j'a pu dépasser le blocage et obtenu le code pour l'activer.

Ce matin j'ai pu aussi l'ouvrir sur mon PC W11.

Exemple : 

Capture d'écran 2026-01-14 081127.png

Donc pour moi probleme résolu.

A noter: Comme le montre ma capture j'ai maintenant accès au journal Le Figaro, que je n'avais pas via mon abonnement via Apple,  par contre j'ai perdu le quotidien La Montagne, que j'avais via Apple, ce qui confirme que les contenus de Cafeyn peuvent etre différent selon les modes d'accès  dont on a parlé sur ce forum il y'a quelque temps. https://la-communaute.sfr.fr/t5/information-et-divertissement/catalogue-cafeyn-avec-option-sfr/m-p/2... 

 

 

Ex abonné câble pendant 33 ans. Offre SFR FIBRE PREMIUM avec box 8x et décodeur TV8.
jacquesma08
Contributeur Master

Bonjour,

Voir ce sujet : https://la-communaute.sfr.fr/t5/information-et-divertissement/conexion-cafeyn-sur-pc/td-p/2490957

 

Ex abonné câble pendant 33 ans. Offre SFR FIBRE PREMIUM avec box 8x et décodeur TV8.
Eyeid
Community Manager SFR

Bonjour @tromenie et @jacquesma08, bon retour parmi nous ! 👋

Nous espérons, comme pour @jacquesma08 (merci à lui pour son retour 🤝), que l’accès à Cafeyn sur votre PC est également rétabli de votre côté.

Si tout fonctionne correctement, un petit retour pour nous le confirmer serait très apprécié. 😊

La Communauté reste à vos côtés si besoin.
Très belle journée à tous ! 🌟

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