Apple tv

[larroutisla01]

Pourquoi je peux acheter de films avant et maintenant je peux pas??

merci

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Robert26]

Bonjour @larroutisla01,

Afin que la Communauté puisse vous aider au mieux, pouvez-vous donner un maximum de détails sur votre souci svp ?

[larroutisla01]

J’arrive plus a payé pour mes films sur Apple TV ou achète de choses dedans une joue avec mon numéro comme avant. 

[Robert26]

Merci pour ce retour @larroutisla01. Que se passe-t-il quand vous essayez ? Vous voyez un message d'erreur ?

[larroutisla01]

Oui ça dit je passe mon limite et contacte vous

merci

[Robert26]

Dans ce cas je vous invite à contacter le service indiqué lorsque vous voyez le message d'erreur. Ils seront à même de trouver une solution :).

Bonne journée !

[larroutisla01]

il y’a pas une service indique. Merci pour rien 

bonne journée 

[Robert26 · Accepted solution]

Autant pour moi, j'ai lu que le message que vous obteniez était "quota dépassé, contactez-nous".

Voici le contact du support Apple, si cela vient d'eux, et de SFR. Je vous invite à contacter les 2 en parallèle.

Bonne fin de journée.