RIO perdu

[AlaeT]

Bonjour @Rrrrufus1312 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Je vous ai envoyé un message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil (en haut à droite où est affiché votre pseudo) puis suivez Ma Messagerie.

Bonne journée !

[sylviede48]

Bonjour,

Je rencontre le même problème, mes lignes mobiles sont suspendues et je souhaite récupérer leur RIO, comment faire?

[AlaeT]

Bonjour @sylviede48 et bienvenue sur La Communauté SFR,

Je vous ai envoyé un message privé. Pour le consulter, cliquez sur votre profil (en haut à droite où est affiché votre pseudo) puis suivez Ma Messagerie.

Bonne journée !

[florent83]

Bonjour 

Je souhaite aussi recuperer mon RIO suite à une resiliation par erreur 

Pouvez vous me communiquer la procedure à suivre sur l'espace client SFR svp. Merci 

[AlaeT]

Bonjour @florent83 et bienvenue sur la communauté SFR, 🙂

Pour obtenir votre code RIO, rendez-vous sur ce lien (lien direct qui mène au RIO sur votre espace client), et identifiez-vous avec l'adresse e-mail utilisée lors de votre souscription et votre mot de passe habituel.

Si vous ne parvenez pas à le récupérer, le mieux reste de joindre le service client sur ce lien qui vous accompagnera en ce sens.

N'hésitez pas à nous informer de la suite des évènements, ou si vous avez besoin d'autres informations. 🙂

Bon après-midi !