Remise non appliquée

[marcpl03]

Dans mon contrat, il est indiqué une remise de 10 euro/mois pour souscription de 2 options. Elle n'a jamais été appliquée.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @marcpl03,

Navré de l'apprendre néanmoins rassurez-vous, il vous suffit de programmer un rendez-vous téléphonique depuis l'application SFR & Moi. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide > Nous contacter > Poser une question commerciale > Poser une question par messagerie et laissez vous guider, un conseiller vous accompagnera dans la résolution de ce malentendu.

Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.