reclamation facture

[jean marcth02]

bonjour

je vient de recevoir ma facture de telephone qui etait de 30 euro la derniere que j ai recu fait 35euro pouvait vous me justifie cela?car 5 eurod  coup cela me semble abusif et injutierje paye deja cher pour ce que je comsome 

merci et jattend votre reponse

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @jean marcth02 

Il n'y a pas de conseillers sur ce forum qui est une plate-forme d'entraide entre clients.

Il faut contacter un conseiller du service client au 1023 ou via le" chat " afin de connaitre les raisons de cette facturation . 

Cordialement